Доставка и оплата

ОПЛАТА.  Осуществляется следующим образом:

- Самовывоз – Вы оплачиваете наличными нашему консультанту в шоу-руме Dolcedonna на ул. К. Малевича (Боженко) 86г, 3 этаж -пн-пт, с 9 до 18 ч.

- Доставка по Украине – оплата на карту ПриватБанка, реквизиты Вам уточнит менеджер.

- Доставка в страны СНГ – 100% предоплата, включая стоимость доставки, любой удобной системой перевода денег (Contact, Unistream, Western Union, Золотая Корона)

 

 ДОСТАВКА.

- Самовывоз – из шоу-рума Dolcedonna, адрес: г. Киев, ул. К. Малевича (Боженко) 86г, 3 этаж- пн-пт, с 9 до 18 ч.

- По Киеву – адресная доставка осуществляется компанией Meest Express, стоимость доставки составляет 58 грн. 

- По Украине – осуществляется Новой почтой на склад в вашем городе, также возможна адресная доставка, наш менеджер сообщает вам номер товарно-транспортной накладной в СМС-сообщении. 

- В страны СНГ – товар отправляем Укрпочтой, посылка идет 10-25 дней

 

ВАЖНО!

 Заказы, которые поступают в субботу и воскресение, принимаются в понедельник.

 Как правило, заказ прибывает в город покупателя течении 2-3 дней. Доставленный груз сохраняется в офисе компании в месте прибытия, получатель может забрать его в любое удобное время.

 Если оплата не поступает в течении 3 дней - заказ отменяется.

  

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно «Закону о защите прав потребителя» обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что одежда не была в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковка и прочее), а также документы, подтверждающие факт оплаты (накладную, расписка курьера).

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается покупателем.

В городе Киеве товар возвращается клиентом по указанному нами адресу. 

После получения возвращенного товара, Dolcedonna перечисляет сумму на указанную вами кредитную карту, счет или на имя получателя.

Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нами по телефону +38 (067) 333-11-65.

Возврат товара за Ваш счет.